İnci Lostra, müşterilerine en kaliteli hizmeti sunmak için çalışan, deneyimli ve profesyonel bir ekibe sahiptir.

Sizin Gizliliğiniz, Önceliğimizdir

Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

Son Güncelleme: 1 Eylül 2026
Kişisel Veri Güvenliği KVKK Hakları Güvenli Altyapı
Bölümler

Gizlilik ve Veri Güvenliği

İnciLostra olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve Hizmet Al bölümünden yararlandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

  • Verileriniz güvenli şekilde işlenir
  • Bilgileriniz izniniz dışında ticari amaçla satılmaz
  • KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz

1. Kişisel Verilerin Toplanması

İnciLostra tarafından sunulan hizmetlerden yararlanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad
  • Soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve iletişim bilgileri
  • Sipariş ve hizmet talebi kapsamında kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler

Bu bilgiler, hizmetin sunulabilmesi ve kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemlerin tamamlanabilmesi amacıyla toplanır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş ve hizmet taleplerinin oluşturulması
  • Müşteri ile iletişim kurulması
  • Teklif süreçlerinin yürütülmesi
  • Teslimat ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
  • Kullanıcı hesabının yönetilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel veriler, toplandıkları amaçla bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenir.

3. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel verileriniz, gerekli hizmetlerin yerine getirilebilmesi veya yasal yükümlülüklerin uygulanması dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hizmetin niteliğine bağlı olarak gerekli olduğu durumlarda bilgiler yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurumları
  • Teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları

Kişisel bilgileriniz izniniz dışında satılmaz veya bağımsız ticari amaçlarla üçüncü kişilere devredilmez.

4. Bilgi Güvenliği

İnciLostra, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, değiştirmeye, açıklanmaya veya imha edilmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamayı amaçlar.

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminde güvenli bağlantı teknolojileri kullanılabilir.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. Kredi kartı bilgileri doğrudan İnciLostra sunucularında tutulmaz.

5. Çerezler (Cookies)

İnciLostra web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve bazı özelliklerin doğru çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için sınırlandırabilir.

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesindeki belirli özellikler beklenen şekilde çalışmayabilir.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği saklama süreleri kapsamında muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, şartların oluşması halinde kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Gerçekleştirilen düzeltme veya silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, İnciLostra sistemine girilen kişisel bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Başka bir kişiye ait iletişim veya teslimat bilgilerinin paylaşılması halinde ilgili bilgilerin hukuka uygun şekilde paylaşılmış olması kullanıcının sorumluluğundadır.

9. Harici Bağlantılar

İnciLostra web sitesi zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer harici hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunmaktadır. İnciLostra’nın kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf platformların gizlilik uygulamalarından İnciLostra sorumlu değildir.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklik

İnciLostra, yasal düzenlemeler, teknik geliştirmeler veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Sözleşmesi üzerinde güncelleme yapabilir.

Güncel metin her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır. Son güncelleme tarihi sayfanın üst bölümünde yer alır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri talepleriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İnciLostra

info@incilostra.com

0 (542) 891 43 43

Postane Mah., Tahaffuzhane Cd. No:12, 34940 Tuzla / İstanbul